“現(xiàn)在有了這張紙，啥補貼能領、咋領都寫得清清楚楚！”說起《內蒙古自治區(qū)惠民惠農(nóng)財政補貼項目一張明白紙》，不少群眾反映，如今有了“明白紙”，政策看得懂、流程走得順，心里踏實多了。近日，這份由內蒙古自治區(qū)財政廳、民政廳等13部門聯(lián)合梳理的“明白紙”，通過內蒙古財政公眾號正式發(fā)布。它將分散的補貼項目整合歸類，既是實用的“政策說明書”，更是溫暖的“民生度量尺”，把惠民溫度傳遞到群眾身邊。
過去，惠民惠農(nóng)政策分散在不同部門，項目名稱、申領條件、補貼標準各有差異，群眾想了解政策，往往要跑多個窗口、查多份文件，既耗時間又費精力。如今，一張“明白紙”集中呈現(xiàn)關鍵信息，種糧農(nóng)民關注的耕地地力保護補貼、困難群眾關心的低保補助、牧民在意的畜牧業(yè)相關補貼等，都能在其中快速找到對應內容。從“霧里看花”到“一目了然”，政策解讀真正實現(xiàn)“零門檻”，讓群眾清晰知曉自己“能享啥、該咋辦”。
事實證明，跨部門協(xié)同推出的這張“明白紙”，是內蒙古優(yōu)化公共服務、提升行政效能的生動實踐。以往，各部門政策“分散”，群眾咨詢補貼要在多部門間來回奔波；如今13個部門協(xié)同發(fā)力、整合信息資源，將“分散式告知”轉為“一站式呈現(xiàn)”。這種協(xié)作模式大幅降低群眾辦事成本，讓政策傳遞更高效。群眾通過“明白紙”就能掌握核心信息，此舉在政府與群眾之間架起一座“直通橋”，讓服務更精準、更貼心。
公開透明，是“明白紙”的另一重要特征，更為社會監(jiān)督提供了清晰依據(jù)。惠民惠農(nóng)補貼直接關系群眾切身利益，資金發(fā)放是否公平、流程是否規(guī)范，始終是群眾關注的焦點。“明白紙”將補貼項目、標準、流程全部公開，把政策置于公眾視野下，既杜絕“暗箱操作”的可能，也讓群眾能對照標準監(jiān)督補貼發(fā)放——發(fā)現(xiàn)不符合標準的發(fā)放行為及時反饋，自身符合條件卻未享受到補貼也能夠依規(guī)申請。這種“陽光操作”，讓補貼資金用在明處、補到實處，切實守護好群眾的“錢袋子”。
另外，要讓“明白紙”真正發(fā)揮作用，一方面要拓寬傳播渠道，針對文化程度較低、行動不便的群眾，要主動提供“一對一”指導，確保政策覆蓋到“最后一公里”。另一方面要建立動態(tài)更新機制，隨著政策調整及時補充、完善“明白紙”內容，避免因信息滯后影響群眾正常享受福利。
從“看不懂”到“看得懂”，從“不好辦”到“好辦理”，內蒙古的“明白紙”不僅曬出了惠民惠農(nóng)的“明白賬”，更曬出了政府服務群眾的“真心賬”。惠民政策的好壞，關鍵看群眾能否真正受益；公共服務的優(yōu)劣，核心看群眾是否方便滿意。期待更多地區(qū)以“明白紙”為起點，用務實舉措、貼心服務，把民生好事辦實、辦細，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。（ 劉向東 ）
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