“以前真沒想到咱們小區還能變得這么干凈整潔！”霍林郭勒市寶日呼吉爾街道北站社區東陽物流小區居民王大爺感慨萬分。
曾經，困擾居民多年的停車混亂、衛生臟亂差等問題，讓生活滿是無奈。走進東陽物流小區看到，經過多部門聯動改造提升，小區面貌煥然一新，居住環境顯著提升，讓居民們切實感受到了“家”的溫馨與舒適。
東陽物流小區全貌
東陽物流小區隸屬霍林郭勒市寶日呼吉爾街道北站社區，為典型的商住一體樓建筑，始建于2008年，現有住宅173戶，商品戶74戶，匯集房屋結構老化、配套設施不健全、網線錯綜盤結、人口流動性大、弱勢群體多、常年棄管等諸多問題，被網格員們稱為基層改造“老大難”。
“老大難”問題如何整治？既是居民反映的焦點、堵點，也是基層治理的主攻點和落腳點。
今年3月，霍林郭勒市以問題導向為支點，撬動部門聯動攻堅合力，建立“1+4+N”工作機制，即建強一個基層戰斗堡壘、推動城管、環衛、街道、社區四方聯動，開展多樣化服務舉措，依托“治聯體”共建平臺，共推老舊小區改舊貌、步正軌。
網格員化身“清潔衛士”
入戶宣傳零距離
社區網格員逐戶發放宣傳單
“大姨，您好！我是咱社區網格員，您看最近天干風大，咱們樓道內堆積了太多垃圾、雜物，存在不少隱患，我進屋和您聊聊咱小區環境治理方面的事。”“兄弟，你看咱屋旁邊堆放的這些雜物，一走一過，容易絆倒老人孩子，我幫你，咱們一起清理。”
樓道治理前后對比
為進一步提升居民環境治理意識，社區網格員逐棟逐戶盤點歸集東陽物流小區亂堆亂放、“蜘蛛網線”等類別問題，街道層級逐一研判，明確網格主體。
隨后，在小區門口張貼清理通知單，并入戶告知雜物堆放隱患，向居民宣傳環境保護、垃圾分類及消防安全等知識，耐心引導居民自行清理垃圾雜物，有效促進轄區居民從“旁觀者”向“參與者”共建理念的轉變。
城管攜手企業齊發力
“飛線”清理顯實效
執法部門工作人員逐戶進行排查
為有效破解小區“飛線”治理難題，城管部門依托“治聯體”平臺，開展“城管隊員進社區、法治宣傳進社區、執法服務進社區”三進活動，牽頭組織移動、聯通、電信、廣電四大運營商，對東陽物流商住一體樓區域光纜線路進行全面排查，通過貼墻走線、穿線入戶、更換“四網合一”配線箱等舉措，清理廢棄光纜線3500余米，整理捆扎雜亂線路5500余米，消除空中“蜘蛛網”隱患，讓小區“無線”美麗。
樓道飛線治理前后對比
整治過程中，執法人員堅持“集中整治+勸導教育”，將柔性服務貫穿執法全過程，面對商戶雜物占道，主動協助其搬運物品，幫助其重新進行布局規劃；同時，結合實際案例，用通俗易懂的語言為居民們講解城市管理相關法律法規，進一步增強社區居民的法治觀念。
舊小區迎來“新管家”
國企物業兜底暖人心
物業工作人員對樓道進行清掃
“多久沒見到這么干凈的地面了，多虧了國企物業入駐，咱這小區變得干凈整潔多了！感謝黨和政府，為物業工作人員點贊。”一句句贊揚聲的背后，凝結了政府的主動介入、國企物業的主動作為，促進東陽物流小區走向良性循環正軌。
由于東陽物流小區商住一體樓的特殊性，致使其引入物業困難重重，大多時候都由社區兜底保障基本衛生，日常維護跟不上，居民舒適度、滿意度也無從談起。
在霍林郭勒市人民政府的大力支持下，國企物業以保本非盈利模式進駐小區，定時定點開展衛生清理工作，讓無物業管理的老舊小區正式邁入基礎化、正規化服務階段。
北站社區樓棟長與所轄居民交流
如今，霍林郭勒市寶日呼吉爾街道北站社區東陽物流小區從“三無小區”實現了“無人管理”到“有人負責”的轉變。下一步，北站社區將建立“網格巡查+居民監督”的長效機制，持續鞏固整治成果，黨群同心，推動基層治理邁上新臺階，共建共治共享幸福家園。（美麗 徐穎）
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