近年來，隨著平臺經(jīng)濟的加速發(fā)展，快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體已成為城市運轉(zhuǎn)和居民生活不可或缺的一部分。他們每日頂風(fēng)冒雨、披星戴月穿梭于城市的各個角落，奔波在送餐、送貨、接送乘客的路上，用腳步和車輪維系著城市的高效運轉(zhuǎn)。這份辛勞與堅守，不僅連接起現(xiàn)代城市便利生活的“最后一公里”，也悄然融入基層社會治理的脈絡(luò)之中，成為新時代社會治理中不可忽視的力量。
當(dāng)前，內(nèi)蒙古有新就業(yè)群體53.2萬人，他們用高效的服務(wù)滿足了人們多樣化的需求，為城市經(jīng)濟注入了源源不斷的動力。人們在享受這份便利的同時，也應(yīng)看到許多新就業(yè)群體面臨工作強度大、作息不規(guī)律、心理壓力大等問題，需要社會各界以更加有力的行動予以回應(yīng)。關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體，織密保障與服務(wù)的暖心網(wǎng)，既是保障勞動者權(quán)益、彰顯社會公平正義的基本要求，也是激活基層治理內(nèi)生動力、構(gòu)建共建共治共享格局的重要抓手。
新就業(yè)群體，需要用心呵護。呼和浩特市推出“青城新e站”小程序，建立24小時訴求閉環(huán)響應(yīng)機制，及時解決新就業(yè)群體急難愁盼問題；包頭市實施新就業(yè)群體“暖途計劃”，動態(tài)實現(xiàn)哪里有需要，關(guān)愛服務(wù)就到哪里；通遼市依托社區(qū)黨群服務(wù)中心開設(shè)“奔跑者窗口”，解決“上班沒時間辦、下班沒處辦”的辦事難題；赤峰市針對新就業(yè)群體吃飯難的問題，協(xié)調(diào)餐飲店推出“騎手專屬套餐”；巴彥淖爾市為新就業(yè)群體劃設(shè)600多個車輛臨時停靠點，解決停車難問題……近年來，內(nèi)蒙古各級各地以溫情舉措回應(yīng)新就業(yè)群體的現(xiàn)實需求，用心用情推進新就業(yè)群體友好場景建設(shè)，讓常年奔波的新就業(yè)群體感受到城市的溫度與尊重。
新就業(yè)群體，助力基層治理。新就業(yè)群體不僅是城市運轉(zhuǎn)的重要支撐，更是基層治理的寶貴資源。他們每日穿梭于樓棟街巷、商圈園區(qū)，既能第一時間發(fā)現(xiàn)樓道堆物、消防通道堵塞等安全隱患，也能敏銳捕捉路面破損、井蓋缺失等市政問題，還能及時感知獨居老人無人照料、鄰里糾紛等民生小事。充分發(fā)揮新就業(yè)群體流動性強、接觸面廣、熟悉轄區(qū)情況的獨特優(yōu)勢，使他們成為基層治理的“移動探頭”“流動哨兵”和“編外網(wǎng)格員”，通過便捷的反饋機制，將他們發(fā)現(xiàn)的問題快速傳遞給相關(guān)部門，無疑會讓基層治理響應(yīng)更高效、處置更精準(zhǔn)。
激活新就業(yè)群體參與基層治理的潛能，既需要以機制保障搭建參與橋梁，更需要以正向激勵激發(fā)內(nèi)生動力。赤峰市阿魯科爾沁旗引導(dǎo)快遞員、網(wǎng)約配送員加入社區(qū)“騎心協(xié)力”志愿服務(wù)隊，對不文明現(xiàn)象隨手拍照收集、反饋相關(guān)問題；烏海市海南區(qū)選聘騎手擔(dān)任“食安監(jiān)督員”，監(jiān)督餐飲商戶就餐環(huán)境、食材存儲、后廚衛(wèi)生等，讓騎手們成為食品安全的監(jiān)督力量；鄂爾多斯市鄂托克前旗建立多元化激勵回饋機制，增強新就業(yè)群體參與基層治理的獲得感和成就感……這些精準(zhǔn)服務(wù)與有效激勵相結(jié)合的舉措，正是內(nèi)蒙古各級各地通過黨建引領(lǐng)、機制創(chuàng)新，引導(dǎo)新就業(yè)群體深度融入基層治理的生動實踐，不僅實現(xiàn)了新就業(yè)群體從“被動服務(wù)”到“主動參與”的轉(zhuǎn)變，更構(gòu)建起“服務(wù)暖心、治理盡心”的良性循環(huán)，實現(xiàn)了新就業(yè)群體與基層治理的同頻共振。
新就業(yè)群體與基層治理的雙向奔赴，本質(zhì)上是城市與勞動者的共生共榮，是治理理念與民生溫度的深度融合。當(dāng)基層治理不再局限于行政力量的自上而下，而是敞開懷抱吸納每一位勞動者的智慧與力量，治理的觸角才能延伸到每個角落，治理的根基才能扎進群眾之中。（袁寶年）
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