從承載著厚重工業(yè)記憶的礦區(qū)起步，歷經(jīng)數(shù)次區(qū)劃調(diào)整與發(fā)展變遷，如今的馬林街道已褪去老礦區(qū)的舊貌，以工業(yè)園區(qū)為依托煥發(fā)新生機(jī)。東臨元寶山產(chǎn)業(yè)園，西接蒙東物流園區(qū)與東山產(chǎn)業(yè)園，元寶山區(qū)馬林街道獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢為其探索“社園一體、融合發(fā)展”路徑奠定了基礎(chǔ)，讓基層治理的溫度可觸可感、服務(wù)保障的精度直抵人心。
政務(wù)服務(wù)“破界”：打破壁壘，為營商環(huán)境“提速度”
“現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目審批和職工醫(yī)保社保等業(yè)務(wù)都能在社區(qū)一站式搞定，真是太方便了！”在元寶山產(chǎn)業(yè)園化工企業(yè)工作的王先生，對“社園一體”政務(wù)服務(wù)工作站贊不絕口。
作為赤峰市首家“社園一體”政務(wù)服務(wù)工作站，馬林街道徹底打破社區(qū)與園區(qū)服務(wù)壁壘，企業(yè)職工在家門口即可辦理醫(yī)保參保、社保繳費(fèi)等民生事項(xiàng)，無需“兩頭跑”；園區(qū)企業(yè)辦理項(xiàng)目備案、安全生產(chǎn)許可等審批業(yè)務(wù)，也不用往返市區(qū)，工作站通過“幫辦代辦+線上流轉(zhuǎn)”一站式服務(wù)提速流程。2025年上半年，工作站已辦結(jié)各類服務(wù)80余項(xiàng)，平均辦理時(shí)限縮短40%，以“少跑腿、好辦事、快辦事”打通服務(wù)“最后一公里”，讓企業(yè)安心扎根發(fā)展，讓職工辦事省心省力，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。
民生服務(wù)“暖心”：精準(zhǔn)對接，為生活品質(zhì)“添熱度”
“我在園區(qū)企業(yè)上班，現(xiàn)在社區(qū)食堂開業(yè)了，菜品豐富，味道好還干凈，中午回來吃口飯，真是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠！”在元寶山產(chǎn)業(yè)園務(wù)工的李女士開心地說。自4月開業(yè)以來，馬林街道200余平方米的社區(qū)食堂，成為街道推進(jìn)“社園一體”、聚焦民生需求的重要成果。它不僅解決了居民與企業(yè)職工的就餐難題，更搭建起社園交流平臺，讓大家在享用美食時(shí)增進(jìn)鄰里情、拉近社園距離，為生活與工作營造出更加和諧的氛圍。
不止于社區(qū)食堂，馬林街道圍繞“職工安心工作、居民舒心生活”的需求，持續(xù)加碼民生服務(wù)：總投資850萬元的沐陽綜合體項(xiàng)目正加速建設(shè)，依托昔日閑置荒廢多年的礦區(qū)商場進(jìn)行改造裝修，可滿足不同群體的多樣化需求，這一項(xiàng)目不僅是對閑置資產(chǎn)的高效盤活，更是馬林街道優(yōu)化民生服務(wù)、助力園區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵舉措。項(xiàng)目建成后，將為轄區(qū)居民與園區(qū)職工提供便捷的餐飲、洗浴、住宿服務(wù)，填補(bǔ)區(qū)域相關(guān)服務(wù)供給缺口，進(jìn)一步完善街道公共服務(wù)體系，顯著提升對周邊園區(qū)的服務(wù)保障能力。
特色服務(wù)“貼心”：靶向發(fā)力，為群體需求“解難題”
“跑長途累了，來驛站喝口熱水、吃口熱飯，給手機(jī)充充電歇會兒，心里特別暖和。”常年往返赤峰與通遼的卡車司機(jī)李師傅，總把馬林街道“卡友無憂”服務(wù)驛站當(dāng)作“臨時(shí)之家”。
針對園區(qū)周邊卡車司機(jī)多、青年職工集中的特點(diǎn)，馬林街道推出“靶向式”特色服務(wù)，在“卡友無憂”服務(wù)驛站，不僅提供熱水、休息座椅、應(yīng)急藥品、車輛簡易維修工具，志愿者還會定期開展政策宣講、法律咨詢服務(wù)和交通安全培訓(xùn)，累計(jì)為600余名卡車司機(jī)送上包括方便面、礦泉水、常用藥品的“溫暖加油包”。
300余平方米的“青年之家”劃分讀書角、桌游區(qū)、就業(yè)咨詢臺，已開展“青年交友聯(lián)誼”“職業(yè)技能分享會”等活動24場，吸引300余名園區(qū)青年參與，豐富業(yè)余生活的同時(shí)搭建起交流成長平臺。從新業(yè)態(tài)從業(yè)者到青年群體，馬林街道用量身定制的服務(wù)，讓每個(gè)群體都感受到城市溫情。
從政務(wù)服務(wù)的“破界創(chuàng)新”到民生服務(wù)的“暖心守護(hù)”，再到特色服務(wù)的“精準(zhǔn)滴灌”，馬林街道的“社園一體”工業(yè)社區(qū)實(shí)踐，正讓園區(qū)與社區(qū)從“相鄰”走向“相融”。下一步，馬林街道將持續(xù)深化“社園一體”建設(shè)，以更緊密的資源共享、更高效的信息互通、更協(xié)同的共治機(jī)制，讓每一份需求都能被看見、被回應(yīng)，書寫社區(qū)與園區(qū)融合發(fā)展的基層治理新篇章。（王麗超 劉宏宇 蘇燃）
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