在呼和浩特，一間間特殊的店鋪傳遞著城市溫度，一項(xiàng)項(xiàng)扎實(shí)的助殘舉措筑牢民生根基。從由孤獨(dú)癥青年主理的咖啡店，到聽障人士打理的美甲店，從政策扶持到社會(huì)聯(lián)動(dòng)，呼和浩特正以愛為筆，書寫著關(guān)愛殘疾人士、溫暖特殊群體的生動(dòng)答卷。
用心澆灌，在工作中鋪就幸福路
走進(jìn)波士數(shù)碼廣場東門的憨胖兒咖啡店，墻上滿是溫暖標(biāo)語，孤獨(dú)癥青年店員認(rèn)真忙碌的身影格外亮眼。咖啡店負(fù)責(zé)人云楠因偶然機(jī)會(huì)接觸到“星青年”群體，深知其就業(yè)困境，決心為他們搭建融入社會(huì)的平臺(tái)，店鋪收益全部用于該群體的技能培訓(xùn)及生活補(bǔ)貼。
由于“星青年”存在行為刻板、溝通不暢等問題，一個(gè)咖啡制作動(dòng)作需多次重復(fù)，一句簡單的服務(wù)用語也要反復(fù)練習(xí)。但在耐心培育下，他們逐漸勝任工作，贏得顧客的認(rèn)可。更令人動(dòng)容的是，新城區(qū)西街街道藝術(shù)廳南街社區(qū)居委會(huì)協(xié)調(diào)波士數(shù)碼廣場免費(fèi)提供70余平方米經(jīng)營場地，共同為“星青年”搭建起成長舞臺(tái)。目前，憨胖兒咖啡店已在新城區(qū)、回民區(qū)、玉泉區(qū)開設(shè)7家分店，為14名孤獨(dú)癥青年提供了就業(yè)崗位。
在市區(qū)一家特殊的美甲店里，店員全是聽障人士。她們雖無法用語言交流，卻憑借精湛技術(shù)贏得眾多顧客稱贊，“雖然她們聽不見，但技術(shù)會(huì)說話。”一位顧客這樣評(píng)價(jià)。該店店主深耕助殘領(lǐng)域，曾幫助5名聽障女孩實(shí)現(xiàn)就業(yè)，通過手勢(shì)教學(xué)、圖文指引等方式幫助她們掌握美甲技能，打破溝通壁壘走進(jìn)職場。在這里，店員們專注打磨每一款美甲造型，用細(xì)致服務(wù)傳遞對(duì)生活的熱愛，也靠勤勞雙手賺取收入，重拾自信與尊嚴(yán)。
“師傅，您的車洗好啦！”11月25日，伴隨著略帶靦腆的打招呼聲，一輛干凈的汽車緩緩駛出洗車工位。在清水河縣這家名為“喜憨兒”的洗車中心里，4名殘障員工認(rèn)真地擦拭著每一輛車。
“我們雖然身體有缺陷，但同樣可以通過自身努力創(chuàng)造價(jià)值。”25歲的郭少波一邊仔細(xì)刷洗輪轂，一邊笑著說。洗車中心負(fù)責(zé)人介紹，店鋪在籌備之初便針對(duì)殘障員工的身體狀況量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的工具使用到具體的服務(wù)流程，手把手教學(xué)，確保每個(gè)人都能勝任工作。目前，4名殘障員工均已實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
多元舉措，交出助殘就業(yè)“成績單”
呼和浩特市從就業(yè)、康復(fù)、教育、保障等多維度發(fā)力，推動(dòng)殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2024年，全市落實(shí)18項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策，助力城鄉(xiāng)殘疾人新增就業(yè)2000余人，扶持26家殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)安置528名殘疾人就業(yè)。自2022年至2024年底，呼和浩特市殘聯(lián)為全市209名應(yīng)屆殘疾人高校畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù)390人次；累計(jì)走訪用人單位680家，開拓就業(yè)崗位3425個(gè)。由視力一級(jí)殘疾人洪波創(chuàng)辦的“小波耀紅湯餃館”，一年多時(shí)間開設(shè)8家門店，幫助34名心智障礙者實(shí)現(xiàn)就業(yè)，其中5人成為店長。曾經(jīng)封閉孤僻的他們，如今能自信地接待顧客，他們的家庭也因此重燃希望。
康復(fù)服務(wù)持續(xù)升級(jí)，民生保障不斷加碼。2024年，全市殘疾兒童康復(fù)救助定點(diǎn)機(jī)構(gòu)增至23家，1120名殘疾兒童獲康復(fù)訓(xùn)練救助，1.5萬余名有康復(fù)需求、4000余名有輔具適配需求的殘疾人獲精準(zhǔn)服務(wù)；殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率提升至97%以上，148名殘疾大學(xué)生獲教育資助；殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”標(biāo)準(zhǔn)提高至每人每月135元，1250戶困難重度殘疾人家庭完成無障礙改造。文化體育領(lǐng)域同樣精彩，全市打造基層殘疾人文化藝術(shù)中心、基層自強(qiáng)健身示范點(diǎn)各9個(gè)，成立全區(qū)首個(gè)市級(jí)殘疾人藝術(shù)團(tuán)，殘疾人運(yùn)動(dòng)員在各級(jí)賽事中屢獲佳績。
從個(gè)體幫扶到政策支撐，從社會(huì)參與到體系完善，呼和浩特用實(shí)打?qū)嵉呐e措，讓殘疾人在就業(yè)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值、在服務(wù)中感受溫暖、在保障中收獲幸福。下一步，首府將持續(xù)深耕助殘領(lǐng)域，凝聚多方力量，讓特殊群體共享發(fā)展成果，讓溫暖與希望遍布青城的每個(gè)角落。（馬妍）
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