本網訊(草原云·內蒙古新聞網記者 特木其乎) “警官,我爸的手機被人遠程控制了,按鍵全失靈,有人正操作著要轉錢呢!”11月26日,烏海市公安局烏達分局新達派出所接到報警人的求助。一場與詐騙分子的“隔空競速”,就此緊張展開。
放下電話,值班民警李博源和輔警楊柳趕往現場。“遠程操控詐騙,每多等一分鐘,群眾的錢就多一分危險!”途中,李博源一邊聯(lián)系報警人確認老人手機型號、綁定銀行卡數量,一邊同步對接轄區(qū)銀行網點,提前溝通緊急凍結事宜。抵達現場時,年過七旬的老人正攥著失控的手機,手機屏幕上顯示著“正在對接系統(tǒng)中心,請勿觸碰手機屏幕……”的文字,手指點在屏幕上毫無反應,報警人在一旁急得直跺腳。
“大爺別慌,我們來了!”楊柳迅速接過手機,嘗試強制關機、斷開網絡,可屏幕依舊被陌生操控界面鎖定。經詢問得知,老人中午接到自稱抖音官方客服的電話,對方以“訂單存在問題需退款”為由,一步步誘導他點擊鏈接、輸入驗證碼,兩小時后手機徹底“失控”。“先凍結卡!”李博源當機立斷,讓報警人撥通銀行客服熱線,逐一凍結老人名下的3張銀行卡。同時,他帶著手機直奔就近手機店,維修師傅嘗試拔卡解除操控,可卡被拔出后還是無法進行操作。“沒時間等了!”李博源征得家屬同意后,小心拆開手機后蓋,取出電池——隨著屏幕徹底黑屏,詐騙分子的操控被成功切斷,在場眾人懸著的心終于落地。
“銀行卡凍結住了,可里面的錢還得轉出來才安全!”稍作喘息,李博源又帶著報警人趕往建設銀行網點。面對焦急的群眾,他主動向銀行工作人員說明情況,協(xié)助快速辦理解凍手續(xù)。當看到銀行卡內的1.5萬元余額成功取出時,老人激動地握住李博源的手:“太險了,要是再晚一步,這養(yǎng)老錢就沒了!”隨后,李博源又帶著老人馬不停蹄地趕往農業(yè)銀行,處理另外兩張銀行卡,并幫老人將微信錢包內的6800元轉到銀行卡內取出,全程僅用1小時20分鐘,2.18萬元資金全部“脫險”。“不是所有‘客服’都是真服務,陌生鏈接絕對不能點。”事后,李博源將老人和家屬帶到派出所反詐喚醒室,播放遠程操控詐騙案例視頻,結合此次經歷,手把手教他們識別詐騙話術。“以前總覺得詐騙離自己遠,這次真是被民警救了急,以后肯定多注意!”老人拿著民警遞來的反詐宣傳冊,鄭重地說。





